Умови використання та обслуговування

Ці Умови регулюють користування Сайтом та плагіном Woo AI Assistant. Використовуючи Сайт або плагін, ви погоджуєтесь з цими Умовами.

Матеріали на Сайті мають інформаційний характер і можуть змінюватися без попереднього повідомлення.

Тексти, дизайн, графіка та інші матеріали належать відповідним правовласникам. Копіювання або використання матеріалів без дозволу заборонено, окрім випадків, передбачених законом.

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не контролюємо їх контент і не несемо відповідальності за їх роботу.

Кожен ліцензійний ключ активує плагін для однієї інсталяції WordPress (одного домену). Використання одного ліцензійного ключа на кількох доменах заборонено, якщо у вас немає тарифного плану Agency, який явно дозволяє кілька інсталяцій.

Забороняється використовувати плагін Woo AI Assistant для:

• Обробки персональних даних резидентів ЄС без законної підстави відповідно до GDPR
• Збору контактних даних відвідувачів без відображення відповідного повідомлення про конфіденційність у вашому магазині
• Спроб зворотної розробки або вилучення базових AI-моделей чи ембедингів

Відповіді, згенеровані чат-віджетом, створюються штучним інтелектом і можуть містити неточності. Ви несете відповідальність за достовірність інформації про товари у вашому каталозі WooCommerce. Ми не несемо відповідальності за рішення покупців, прийняті на основі відповідей AI.

Як власник магазину, що використовує цей плагін, ви є контролером даних для повідомлень у чаті та контактних даних потенційних клієнтів, зібраних через ваш магазин. Ви зобов’язані інформувати відвідувачів про збір даних у своїй Політиці конфіденційності та отримувати необхідні згоди відповідно до чинного законодавства (GDPR, CCPA тощо).

Ми надаємо API-сервіс на умовах максимальних зусиль. Ми не гарантуємо 100% часу безвідмовної роботи. Безкоштовний план надається без будь-якого SLA. Плани Pro та Business включають комерційно обґрунтовані зобов’язання щодо часу роботи, описані в деталях вашого плану.

Підписка Pro оплачується щомісяця або щорічно. Ви можете скасувати її будь-коли. Після скасування ліцензія деактивується наприкінці поточного платіжного періоду. Дані вашого магазину (товари, розмови, ліди) зберігаються протягом 30 днів після скасування, після чого видаляються на ваш запит.

Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту чи плагіну, окрім випадків, прямо передбачених чинним законодавством.

Питання щодо цих Умов можна надсилати на email-адресу, вказану на Сайті.